良好的谈吐有一半要靠聆听，勿以不相关的问题打断别人的谈话;勿以无关的言论打断别人;勿抢着替别人说完话;勿抢着帮别人说故事;勿争辩不重要的细节而打断别人的话语。己所不欲，勿施于人。不论他看来多么无趣乏味，你也不该如此对待那些沉默的人，谈话要有条有理，要避免枯燥的话题，千万别把我变成你语言中最大的字。别说：“我想，”而说：“你想呢?”;你要激发别人的谈话，而勿触怒别人，只要本意善良，讨论也就等于是谈话。相反的，愤怒的争执，其中一方激烈地攻击他方，热烈地卫护自己，却正是良好谈吐的大敌。

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