1. 适度赞美最能赢得别人的好感

　　2. 赞美他人要有点创意

　　3. 表扬和鼓励最能使对方配合你

　　4. 赞美他人的七种有效方式

　　5. 真诚、明确是赞美语言的基本特点

　　6. “说好话”与“拍马屁”的根本区别

　　7. 善意的谎言有时也是种好话

　　8. 批评包一层“甜言蜜语”更有力

　　9. 批评别人的技巧及注意事项

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