高级为人处事艺术之沟通技巧

　　在日常生活中，有很多时候我们都是在沟通，无论是工作、学习、恋爱和交友都需要沟通。沟通的定义很多，而且结论不统一，这里就不具体展开了。

　　比较常用的沟通就是交谈，这个几乎天天使用。当你在和别人说话的时候，需要注意以下几点：

　　1。口齿清晰：这个很重要，否则别人不知道你在说什么，说慢点没有关系，但一定要说清楚。

　　2。主题明确：有很多人说了半天，东拉西扯，就是没说清楚主题，浪费时间，让人不厌其烦，因此说话前把一定要把语言组织一下。成长日记分享。

　　3。眼睛：眼睛的使用非常重要，如果你和好几个人说话，切记不要只看着一个人，或者看着别的什么地方。一定要不停地环视他们，这样他们就能集中注意力，不会分心。

　　在别人对你说话的时候，需要注意以下几点：

　　1、仔细倾听：成功的倾听需要向对方表达3个要素：你在听、你听懂了和你很关心。如果你能成功地表达这3要素，那么对方将视你为知己，练熟了以后如果领导找你谈话就非常有用了。

　　2、适当反馈：不要光听不说话，适时的说些引导性的话，比如：『嗯，是的，接下来，真的，的确。』

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