为了更合理的做好今后的信息处理工作，同时激励更多的优秀辅导老师加入本站，本站在本年度继续执行一条学员信息仅收取3-5小时课时费的服务费收取标准，同时结合《2019年10月24日-2019年11月10日期间本站征集有关信息费收取金额及方式的意见与建议》的相关反馈，特制定此细则，具体内容如下：

【以下情况不能退费】

●缴纳信息服务费之后还没有去试讲（未联系学员方面），个人主动放弃家教的教员，由其本人承担责任。
●在试讲后未及时向本站管理员反馈试讲情况而私自申请退款的。
●试讲双方满意后个人原因不想做的。
●获取信息后私自将学员信息转给他人。
●教员在获取学员或学员家长电话之后必须要及时跟学员方面联系预约试讲时间，如果教员获取信息后不及时（3小时内）联系学员方面，导致信息丢失，由教员个人承担全部责任。
●试讲之后务必在当日及时反馈家教情况，不及时反馈情况的，本站将视为接单成功。
●教员获取信息后并和学员方面约好试讲时间，如无故不按约定时间去试讲，且未提前通知网站管理员，导致信息丢失。
●教员试讲成功后且进行第二次课后个人原因不做的。
●教员试讲成功后因为个人不守时导致学员方面要求更换家教老师的。
●教员试讲成功并且进行了第三次授课。
●教员获取信息后仅反馈已联系学员方面，从接单日算起，后续一个月内未反馈任何家教进行的情况。
●教员在未通知网站管理员的前提下，私自向学员提出诸如提高课时费或频繁更改辅导时间且都未能按时授课的情况，导致学员方面不满意的。
●教员隐瞒自己的真实情况，不如实填写个人情况，明知自己不符合信息要求（例如上课时间、辅导内容、课时价格等）却执意申请获取信息，导致最终未与学员谈妥。
●教员的个人行为（如诚信问题、道德问题、不按约定时间上门辅导、随意爽约）导致学员方面不满意的以及影响到网站的形象和声誉的。
【以下情况可退还全部或部分费用】